পরিবহন & প্রত্যাবর্তন নীতিমালা

বিশ্বব্যাপী বিক্রয়ের শর্তাবলী & শিপিং নীতি

এ ওয়ারলক ফটোগ্রাফি, আমরা বিশ্বব্যাপী দর্শকদের কাছে জাদুঘর-মানের চারুকলা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে এবং একজন সংগ্রাহক হিসেবে আপনার অধিকার রক্ষা করতে, আমাদের নীতিগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র (FTC/UCC) এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন (GDPR/ভোক্তা অধিকার) উভয় নিয়ম মেনে চলে।

১. ৩০ দিনের রিটার্ন &সন্তুষ্টি গ্যারান্টি (গ্লোবাল)

আমরা একটি অফার করি ৩০ দিনের রিটার্ন পলিসি বিশ্বব্যাপী সকল গ্রাহকদের জন্য। যদি আপনি আপনার ক্রয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট না হন, তাহলে ডেলিভারির তারিখের 30 দিনের মধ্যে আপনি ফেরত দিতে পারেন।

• অবস্থা: জিনিসপত্র অবশ্যই তাদের আসল, অক্ষত অবস্থায় এবং আসল প্যাকেজিংয়ে ফেরত পাঠাতে হবে।

• কাস্টম-ফ্রেম করা কাজ: যেহেতু এগুলি আপনার অনন্য স্পেসিফিকেশন অনুসারে তৈরি করা হয়েছে, তাই কাস্টম-ফ্রেম করা জিনিসপত্রের রিটার্ন একটি সাপেক্ষে ১৫% রিস্টকিং ফি বিশেষ উপকরণ কভার করার জন্য।

• পাঠানো: ফেরত পাঠানোর খরচ ক্রেতার উপর বর্তাবে। আমরা একটি ট্র্যাকড এবং বীমাকৃত পরিষেবা সুপারিশ করি; ফেরত পরিবহনের সময় হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত জিনিসপত্রের জন্য আমরা ফেরত দিতে পারি না।

2. ওয়ারেন্টি &গ্যারান্টি

• ইইউ ২ বছরের আইনি গ্যারান্টি: ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দাদের জন্য, আমরা বাধ্যতামূলক প্রদান করি ২ বছরের আইনি গ্যারান্টি। এটি এমন যেকোনো পণ্যের জন্য প্রযোজ্য যা ত্রুটিপূর্ণ অথবা বিজ্ঞাপন অনুসারে প্রদর্শিত/কার্যকর নয়। যদি এই সময়ের মধ্যে কোনও ত্রুটি দেখা দেয় (দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি বা পরিবেশগত অবনতির কারণে নয়), তাহলে আপনি মেরামত, প্রতিস্থাপন বা ফেরত পাওয়ার অধিকারী।

• মার্কিন সীমিত ওয়ারেন্টি: আমাদের গার্হস্থ্য গ্রাহকদের জন্য, আমরা একটি প্রদান করি ১ বছরের সীমিত ওয়ারেন্টি ফ্রেমের কাঠামোগত অখণ্ডতা এবং আমাদের প্রিন্টের আর্কাইভাল মানের উপর, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সেগুলি উৎপাদন ত্রুটিমুক্ত। এই ওয়ারেন্টিটি ম্যাগনুসন-মস ওয়ারেন্টি আইন.

৩. শিপিং, পরিপূর্ণতা &এফটিসি "৩০ দিনের নিয়ম" (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র)

মেনে ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC) মেইল, ইন্টারনেট, অথবা টেলিফোনে পণ্যদ্রব্য অর্ডার করার নিয়ম:

• চালানের প্রতিনিধিত্ব: আমরা [আপনার সাধারণ সময়সীমা সন্নিবেশ করান,] এর মধ্যে সমস্ত অর্ডার পাঠানোর চেষ্টা করি। e.g., ৭-১৪] কার্যদিবস।

• বিলম্বিত শিপিং: যদি অর্ডারের তারিখের 30 দিনের মধ্যে একটি কাস্টম অর্ডার (যেমন একটি নির্দিষ্ট বৃহৎ-ফরম্যাট ফ্রেম) পাঠানো না যায়, তাহলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে একটি সংশোধিত শিপিং তারিখ প্রদানের জন্য অবহিত করব এবং সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য বাতিল করার বিকল্প অফার করব।

৪. কর, শুল্ক &কাস্টমস

• মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বিক্রয় কর: রাজ্যের "নেক্সাস" আইন অনুসারে ডেলিভারি ঠিকানার ভিত্তিতে বিক্রয় কর গণনা এবং সংগ্রহ করা হয়। মেইনের বাসিন্দাদের জন্য, স্ট্যান্ডার্ড রাজ্য বিক্রয় কর প্রযোজ্য।

• ইইউ/যুক্তরাজ্য আমদানি ভ্যাট &কর্তব্য: আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমদানি ভ্যাট, শুল্ক এবং ব্রোকারেজ ফি ক্রেতার দায়িত্ব। এগুলো আপনার স্থানীয় সরকার কর্তৃক বাধ্যতামূলক এবং আমাদের চেকআউট মূল্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত নয়।

• ইপিআর সম্মতি: আমরা EU এবং জার্মানিতে প্যাকেজিংয়ের জন্য এক্সটেন্ডেড প্রডিউসার রেসপন্সিবিলিটি (EPR) নিয়মাবলী (LUCID) মেনে চলি।

৫. ক্ষতিগ্রস্ত চালান

যদি আপনার শিল্পকর্ম ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় আসে, তাহলে অনুগ্রহ করে ছবি সহ ক্ষতির তথ্য নথিভুক্ত করুন (বাহ্যিক প্যাকেজিং সহ) এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ৪৮ ঘন্টা ডেলিভারির ক্ষেত্রে। আমরা আপনাকে কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই দ্রুত প্রতিস্থাপন বা সম্পূর্ণ ফেরত প্রদানকে অগ্রাধিকার দেব।

৬. ডেটা গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তার সাথে পরিচালনা করা হয়।আমরা সম্পূর্ণরূপে জিডিপিআর অনুগত আমাদের ইউরোপীয় ক্লায়েন্টদের জন্য এবং মেনে চলুন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের গোপনীয়তা আইন (যেমন CCPA) আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত।