配送 & 返品規則

2026年1月7日

グローバル販売条件 &配送ポリシー

で ウォーロック写真は、世界中のお客様に美術館レベルの美術品をお届けすることに尽力しています。透明性を確保し、コレクターの皆様の権利を守るため、当社のポリシーは米国（FTC/UCC）および欧州連合（GDPR/消費者権利）の規制に準拠しています。

私たちは 30日間の返品ポリシー 世界中のすべてのお客様へ。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、商品到着日から30日以内にご返品いただけます。

状態： 商品は、元の梱包のまま、元の状態のままで返品する必要があります。
カスタムフレーム作品: これらはお客様の独自の仕様に合わせて製作される特注品のため、カスタムフレームの返品には 15%の返品手数料 特殊な材料をカバーするため。
配送： 返品送料は購入者のご負担となります。追跡・保険付きの配送サービスをご利用いただくことをお勧めします。返品輸送中に紛失または破損した商品については返金できません。

EU 2年間の法的保証: 欧州連合の居住者には、必須の 2年間の法的保証保証期間は、欠陥のある商品、または広告通りの外観/機能を持たない商品に適用されます。この期間内に欠陥が発生した場合（偶発的な損傷や環境による摩耗によるものではない場合）、修理、交換、または返金を受けることができます。
米国限定保証: 国内のお客様には、 1年間の限定保証 フレームの構造的完全性とプリントのアーカイブ品質を保証し、製造上の欠陥がないことを保証します。この保証は、 マグナソン・モス保証法。

に準拠して 連邦取引委員会（FTC）の郵便、インターネット、または電話注文商品規則:

出荷表示: 当社はすべての注文を[通常の所要時間を入力してください]以内に発送するよう努めています。 e.g.、7～14営業日。
配送遅延: カスタム注文（特定の大型フレームなど）が注文日から 30 日以内に出荷できない場合は、直ちにお客様に通知して出荷日を修正し、キャンセルして全額返金を受けるオプションを提供します。

米国売上税: 売上税は、州の「ネクサス」法に基づき、配送先住所に基づいて計算・徴収されます。メイン州にお住まいの方には、州標準の売上税が適用されます。
EU/英国輸入VAT & 職務: 海外からのご注文の場合は、 輸入VAT、関税、仲介手数料 購入者の責任となります。これらは地方自治体によって義務付けられており、当社のチェックアウト価格には含まれていません。
EPRコンプライアンス: 当社は、EU およびドイツ (LUCID) の包装に関する拡大生産者責任 (EPR) 規制に準拠しています。

作品が破損して届いた場合は、写真（外装を含む）で破損箇所を記録し、 48時間 配送予定日を過ぎた場合は、迅速な交換または全額返金を優先的に対応いたします。追加料金はかかりません。

お客様の個人情報は最高レベルのセキュリティで取り扱われます。私たちは完全に GDPR準拠 ヨーロッパの顧客のために、 米国の州のプライバシー法 （CCPA など）データの収集と保護に関する規制。