Penghantaran & Dasar Pemulangan

Syarat Jualan Global &Dasar Penghantaran

Pada Fotografi Warlock, kami komited untuk menyediakan karya seni halus berkualiti muzium kepada khalayak global. Bagi memastikan ketelusan dan melindungi hak anda sebagai pengumpul, dasar kami mematuhi peraturan Amerika Syarikat (FTC/UCC) dan Kesatuan Eropah (GDPR/Hak Pengguna).

1. Pulangan 30 Hari && Jaminan Kepuasan (Global)

Kami menawarkan Polisi pemulangan 30 hari untuk semua pelanggan di seluruh dunia. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, anda boleh memulakan pemulangan dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran.

• Keadaan: Barangan mesti dipulangkan dalam keadaan asal, bersih dan pembungkusan asal.

• Kerja Berbingkai Tersuai: Memandangkan ini adalah barang tempahan khas yang dibuat mengikut spesifikasi unik anda, pemulangan untuk kepingan berbingkai tersuai tertakluk kepada Yuran penambahan stok sebanyak 15% untuk merangkumi bahan-bahan khusus.

• Penghantaran: Pembeli bertanggungjawab untuk kos penghantaran balik. Kami mengesyorkan perkhidmatan yang dijejaki dan diinsuranskan; kami tidak boleh mengeluarkan bayaran balik untuk barang yang hilang atau rosak semasa transit pemulangan.

2. Waranti &dan Jaminan

• Jaminan Undang-undang 2 Tahun EU: Bagi penduduk Kesatuan Eropah, kami menyediakan syarat wajib Jaminan undang-undang 2 tahunIni meliputi sebarang barangan yang rosak atau tidak kelihatan/berfungsi seperti yang diiklankan. Jika kecacatan berlaku dalam tempoh ini (bukan disebabkan oleh kerosakan tidak sengaja atau haus alam sekitar), anda berhak mendapat pembaikan, penggantian atau bayaran balik.

• Waranti Terhad AS: Untuk pelanggan domestik kami, kami menyediakan Waranti Terhad 1 Tahun mengenai integriti struktur bingkai dan kualiti arkib cetakan kami, memastikan ia bebas daripada kecacatan pembuatan. Waranti ini diberikan selaras dengan Akta Waranti Magnuson-Moss.

3. Penghantaran, Pemenuhan && "Peraturan 30 Hari" FTC (AS)

Selaras dengan Peraturan Barangan Pesanan Mel, Internet atau Telefon Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC):

• Perwakilan Penghantaran: Kami berusaha untuk menghantar semua pesanan dalam tempoh [Masukkan jangka masa biasa anda, e.g., 7–14] hari bekerja.

• Penghantaran Tertangguh: Jika pesanan tersuai (seperti bingkai format besar tertentu) tidak dapat dihantar dalam tempoh 30 hari dari tarikh pesanan, kami akan memaklumkan anda dengan segera untuk memberikan tarikh penghantaran yang disemak semula dan menawarkan pilihan untuk membatalkan bagi mendapatkan bayaran balik penuh.

4. Cukai, Duti &dan Kastam

• Cukai Jualan Amerika Syarikat: Cukai jualan dikira dan dikutip berdasarkan alamat penghantaran mengikut undang-undang "nexus" negeri. Bagi penduduk Maine, cukai jualan negeri standard terpakai.

• VAT Import EU/UK &dan Tugas: Untuk pesanan antarabangsa, sila ambil perhatian bahawa VAT Import, duti kastam dan yuran broker adalah tanggungjawab pembeli. Ini diwajibkan oleh kerajaan tempatan anda dan tidak termasuk dalam harga pembayaran kami.

• Pematuhan EPR: Kami mematuhi peraturan Tanggungjawab Pengeluar Lanjutan (EPR) untuk pembungkusan di EU dan Jerman (LUCID).

5. Penghantaran Rosak

Jika karya seni anda tiba dalam keadaan rosak, sila dokumentasikan kerosakan tersebut dengan gambar (termasuk pembungkusan luaran) dan hubungi kami dalam masa terdekat. 48 jam penghantaran. Kami akan mengutamakan penggantian yang dipercepatkan atau bayaran balik penuh tanpa sebarang kos tambahan kepada anda.

6. Privasi Data

Maklumat peribadi anda dikendalikan dengan tahap keselamatan yang tertinggi.Kami sepenuhnya Patuh GDPR untuk pelanggan Eropah kami dan mematuhi Undang-undang Privasi Negeri AS (seperti CCPA) mengenai pengumpulan dan perlindungan data anda.